Il Team di sviluppo e supporto sistemistico è preposto allo svolgimento di attività tecniche di definizione architetturale, configurazione, integrazione, delivery e avviamento, supporto specialistico nelle problematiche di fault management.
Le attività svolte dal Team riguardano: - Supporto al collaudo e all’integrazione di Sistemi - Systems integration & Testing - Preparazione della documentazione di progetto - Preparazione della manualistica per l’utente finale - Allestimento di sistemi ICT, test funzionale, identificazione delle anomalie e diagnosi delle possibili cause - Realizzazione delle interfacce software per l’acceso ai servizi - Progettazione dei Sistemi: progettazione, integrazione e miglioramento di sistemi - Sviluppo dell’architetture software, sicurezza e prestazioni; - Descrizione architetturale, componenti e flussi logici. - Configurazione dei Sistemi, supporto alla gestione di Configuration Management e manutenzione del CMDB (Configuration Management Data Base); - Progettazione, allestimento e manutenzione degli ambiti di produzione; - Gestione del sistema di Network Management - Gestione dei Sistemi Operativi - Ottimizzazione delle prestazioni, programmazione a livello di sistema, integrazione tra piattaforme diverse; - Diagnosi e risoluzione dei problemi su sistemi IP enabled e configurazioni ibride.
Il Team fornisce servizi di Installazione, Manutenzione, Assistenza Tecnica on site, Presidio e Reperibilità. Esso costituisce la massa di manovra di Sintware sul territorio che ha le competenze per svolgere la Manutenzione Evolutiva ed Adeguativa, i servizi di installazione e configurazione, l’aggiornamento software/hardware.
