Sintware, attraverso personale qualificato e con esperienza decennale nel settore, fornisce la consulenza e la conoscenza specifica nel settore delle reti Private a tecnica PBX e IP-PBX, Softswitch, architetture legacy H.323 differentiated services, SIP integrated services. Fornisce inoltre le necessarie capacità di sviluppo applicativo per operare sulle librerie e sulle API allo scopo di garantire le necessarie customizzazioni e le integrazioni di tipo client e server side (applicazioni softphone, SIP Call Control, middleware SIP Application server, applicazioni IP mobile, SIP Servlet).
Gli elementi qualificanti di Sintware sono: - capacità organizzative e di program/project management, tali da gestire un Accordo Quadro e Contratti Esecutivi di elevata complessità; - focalizzazione al mercato dei servizi e delle soluzioni con assoluta indipendenza da produttori di hardware e di software pacchettizzato (sia di base che applicativo), garanzia di una completa indipendenza e autonomia nel supporto ai clienti per le scelte strategiche; - consolidata esperienza nella gestione delle risorse umane e del processo formativo necessario alla loro crescita, competenza determinante per l’implementazione di una costante attività di trasferimento e condivisione delle conoscenze dal fornitore alle Amministrazioni e viceversa; - la possibilità di dare continuità ai servizi eventualmente già in essere con uno sforzo contenuto e senza gravare sulle strutture del cliente dovuta alla capacità di ridurre i tempi di gestione preliminare ed avviamento.
Sintware è specialista nello sviluppo e integrazione software di sistemi Real Time in ambito CTI (Sale operative dell’ emergenza Sanitaria). Dal punto di vista dei servizi offerti alla clientela, meritano evidenza quelli di Assistenza Sistemistica ed Help Desk che sono due degli ambiti nei quali Sintware è presente, fornendo sia consulenza specifica nella progettazione tecnologica delle infrastrutture hardware e software dei propri Clienti, sia personale o servizi di outsourcing per l’assistenza e la manutenzione del parco tecnologico. Sintware si avvale di personale qualificato con esperienza maturata presso importanti aziende del settore, in particolare nella gestione della convenzione Consip CT4 Lotto 1.
